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一、英国签证拒签后的申诉途径与要点
- 申诉途径
- 投诉方式：主要有两种。一是在英国政府官方签证移民投诉网站（https://www.gov.uk/complain-uk-visas-immigration）按照引导填写投诉信息；二是直接给受理投诉的邮箱 complaints@homeoffice.gov.uk 发投诉邮件。投诉时可同时进行表格填写与邮件发送，并在邮件中附加护照及有力证明材料。
- 审查环节：
- 一般投诉（complaints）：受理时限为 20 个工作日。
- 再次审查（complainsreview）：若首次投诉被拒绝，投诉回复信中会提供该邮箱，未约定受理时间。
- 向更高机构（iec）申请独立审查：再次投诉的回复信中会给出邮箱，但受理时间可能长达 6 个月以上，一般不建议走到这一步，可考虑重新申请签证。
- 注意事项：没必要拨打付费电话申诉，因为电话不受理申诉业务，但可多次通过邮件投诉。使用申请表中填写的邮箱可避免因邮箱不一致导致的额外环节与时间浪费。
- 申诉要点
- 投诉理由选择：可选择投诉对结果不满意、工作人员态度（如未认真审核材料导致错误判断）、其他（可畅所欲言，该理由成功率相对较高）等理由进行投诉，可同时针对不同理由各投一遍，收到回复后根据情况调整投诉信继续投诉，直到出现非模版回复，意味着可能进入重审流程。
- 投诉信撰写：
- 结合自身情况，针对拒签信一条一条反驳，有理有据。例如拒签信提及经济能力问题，需详细说明收入来源、存款情况等真实信息。
- 每段总结一个小标题，将重要信息加粗，方便工作人员查看。
- 附上与投诉信相关的文件，便于对比审查。
- 表达自己急切的心情以及拒签造成的损失，如已预订的机票、酒店损失等。
- 耐心等待与跟进：申诉后需耐心等待结果，大部分投诉信会在 3 到 7 天收到模版式拒绝受理回复，不要灰心继续投诉。若长时间未收到回复可写催促信。一旦进入重审，大部分情况会翻案，翻案后会收到让寄回护照的邮件，按要求前往签证中心办理后续手续即可。
二、参考案例
- 案例一：资金与回国约束力问题申诉成功
- 申请人情况：申请人工资 8500RMB 且有不固定奖金，有 5W 大额存款（定期到期），有房产，单身独自出游，申请英国旅游签证被拒。拒签理由为月消费 2KRMB，4W 旅游预算被认为不太可能用半年工资支付，怀疑资金来源，且因单身无 dependants 认为回国约束力弱。
- 申诉过程与结果：申请人于 7.19 出拒签结果，7.22 开始在官网和邮箱投诉（共发六次）。8.6 收到不受理邮件，8.10 按要求补发护照信息确认后，8.16 收到官方支持投诉的回复邮件。9.5 官方发邮件给中介邮箱并打电话通知申请人，9.10 申请人送护照（打印 overturn 邮件和预约单），9.11 下签。
- 案例二：在读博士申诉成功
- 申请人情况：在读博士，签证白本，旅行目的是参加会议 + 旅游，DIY 材料，被拒签。拒签理由为质疑出行目的。
- 申诉过程与结果：11 月 6 号收到拒签信后当天开始持续投诉，除周末每天发邮件，投诉信内容结合自身情况针对拒签理由反驳且不断修改，11 月 13 号直接收到决定被 overturn 的邮件，11 月 14 号上午重新递签，14 号晚上签证快递发出来，15 号拿到签证。
- 案例三：学生申诉成功
- 申请人情况：学生申请英国签证被拒，拒签理由奇葩。
- 申诉过程与结果：14 号下午申诉邮件，17 号周一下午收到翻案成功回复，耗时 1 个工作日。申诉时整理能提供申诉的全部材料并附上说明信，针对拒签理由提交相关材料，在官网上提交申诉材料，邮件简短、易懂、语气诚恳、实事求是写明原因。
- 案例四：中介办理申诉成功
- 申请人情况：申请人有稳定工作、流水，国内有房产、车产，通过中介办理英国签证被拒，中介不作为。拒签后申请人自行申诉。
- 申诉过程与结果：11 月 18 日第一次投诉（之后通过系统、邮件各投诉 3 次，共 6 次），11 月 20 日收到需要确认本人邮箱的邮件回复，11 月 21 日回复邮件确认邮箱信息，11 月 22 日应该已经 overturn 但未收到邮件，11 月 25 日个人邮箱收到 overturn 邮件，11 月 26 日前往签证中心交护照，11 月 29 日前往 VFS 取回护照，从第一次投诉到成功 overturn 历时 7 天。
- 案例五：领馆误读申诉成功
- 申请人情况：申请人实际申请 Foreign Independent Tourist (f.i.t)，但领馆误读为免费旅游导致拒签。
- 申诉过程与结果：6 月 21 日网上及邮件申诉，7 月 16 日收到领馆对于拒签的 Overturn 邮件并且当天收到签证中心告知提交护照，7 月 17 日贴签成功且有 BIVS（爱尔兰许可），从拒签到申诉成功仅用一个月时间。申诉时准备好申诉文件、支持推翻领馆的材料并书写解释信，根据领馆拒签理由说明情况，找出投诉点与推翻理由后在申诉网页填写信息并邮件申诉上传材料。
总之，英国签证拒签后不要轻易放弃申诉机会，但也要根据拒签原因理性判断申诉的可行性。在申诉过程中，要严格按照要求准备材料、撰写投诉信并耐心等待与跟进，以提高申诉成功的几率，捍卫自己的签证权益。
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